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お客様の声

ベルモニー葬祭では、ご利用者さまからいただいた
貴重なご意見やご要望を、日々のサービス向上に
活かして
おります。

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会館ご利用者の声

知り合いの葬儀に参列した時に、対応しているスタッフの皆さんの姿を見て、いざという時はベルモニーさんにお願いしようと決めました。実際、父の葬儀で利用しましたが本当に色々とお世話にいただき助かりました。選んでよかった。

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会館ご利用者の声

家族が告別式までの時間をゆっくり過ごせるスペースがあり助かりました。親族の通夜ぶるまいを親族控室で行いましたが、みんなまるでホテルのような空間に驚いていました。

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会館ご利用者の声

突然の事でその日まで何も手につかなかった私たちにとって、リラックスできる親族控室は大変ありがたかったです。家族でゆっくりと思い出に浸れたことで、落ち着いて見送れました。

お客様の声
会館ご利用者の声

告別式までの間ずっと、私たち家族の事を思いやりいただき、動いてくださったMさん!本当にありがとう。あたたかい気遣いのおかげでちゃんと母を見送れました。

お客様の声
会館ご利用者の声

葬儀が決まった時には悲しいよりも不安でいっぱいでした。でも担当のTさんにしっかりとご対応いただけ、安心してお任せできたのできっと亡くなった夫も喜んでくれているはずです。

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会館ご利用者の声

初めての喪主として分からない事や慣れない事が多い中、Yさんのとても細かい心遣いに非常に感謝をしております。ありがとうございました。特にこちらの様々な要望に対して、丁寧にご対応いただきました。故人は生前から希望の葬儀について話していましたが、希望通りの葬儀が出来たと家族一同喜んでおります。また、お世話になる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

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会館ご利用者の声

施設に入っていた父の為に、湯灌のサービスを利用させていただきました。お湯をかける程度だと思っていましたので、隅々まで丁寧に洗っていただき着付けをし湯灌後には生前の元気な時の父の面影が蘇りました。母もそんな父の顔を見て涙を流し喜んでいました。湯灌をしていただいたスタッフの丁寧さには家族一同感謝をしております。最後に父の元気だった時の顔が見れて良かったです。

お客様の声
会館ご利用者の声

この度は大変お世話になりました。入院後、心づもりはしていたつもりなのですが、いざ現実を目の前にすると、頭の中が真っ白になり何をしていいのかパニックになりかけていました。そんな私を、最初から親切丁寧に説明をしていただき、サポートいただいた担当のIさんには非常に感謝をしております。おかげさまで、夫を後悔することなく、無事に送ることができました。

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会館ご利用者の声

1日1組限定の式場という事で、周りを気にせず通夜・葬儀と家族・親類とリラックスして過ごすことが出来ました。親族控室は、様々な設備が揃っていて不便なく過ごせ、式後も疲れが残らなかったのはこのおかげかなと思っています。また、遠方の親類に来ていただいた時にシャワーや布団があったので、不自由なくお迎えすることが出来て良かったなと思っています。

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事前相談ご利用者の声

母も高齢になりました。万が一の際は、お友達がたくさん来てくれるような葬儀にしてねと年賀状の束を渡され、事前相談の決心をしました。相談するまでは、こんなことをするなんてと内心思っていましたが、実際に葬儀の流れをお聞きし、心構えができました。どう見送ってあげたいのかという自分の思いも再確認できました。

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