会館ご利用者の声
ベルモニー葬祭では、ご利用者さまからいただいた
貴重なご意見やご要望を、日々のサービス向上に
活かしております。
湯灌のサービスは頼んで良かったと思っています。長い間の闘病で好きだったお風呂にも入れていなかった母。スタッフさんは、見ているこちらが感心するほど丁寧に洗っていただきました。髪をセットし、気に入って使用していた化粧品を使って化粧をした母は、元気な頃の母そのものでした。最後に母のこんなにもきれいな顔を見ることが出来て満足しています。
利用させていただいた親族控室の設備が整っていて驚きました。自宅以上の設備で、友引を挟んで3日間の利用となりましたが、何一つ不便なく過ごすことが出来ました。細々とした備品が整っていた事も助かりました。式後の疲れが軽かったのは、しっかりと休息がとれる親族控室があったからだと思います。
思いもよらない突然の事で、慌ててベルモニーさんに電話したことを覚えています。何をすればいいのか焦って空回りばかりしている私に、優しい声をかけてくれ、親切丁寧に色々なフォローをしていただいたTさんには本当に感謝しています。おかげさまで、家族と親戚で無事に父を見送ることが出来ました。後悔のない葬儀が出来て満足しています。