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お客様の声

ベルモニー葬祭では、ご利用者さまからいただいた
貴重なご意見やご要望を、日々のサービス向上に
活かして
おります。

お客様の声
事前相談ご利用者の声

来たるべき日に備え、終活の一環としてご連絡いたしました。子どもたちには負担をかけたくないが、自分らしい葬儀をと考えていたので、希望を聞いてくださり、安心できました。

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事前相談ご利用者の声

父の入院をきっかけに事前相談に伺いました。葬儀の知識もなく不安がいっぱいでした。費用から当日の流れまで把握できたことで、落ち着いて父を見送ることができそうです。

お客様の声
事前相談ご利用者の声

喪主として自分がどれぐらいの費用を用意すればいいか知りたくて事前相談を受けました。様々な葬儀のスタイルもわかり、費用も明確になりました。スタッフのきめ細やかな配慮にも安心しました。自分に何かあった際、子どもたちが慌てないよう、私たち夫婦の希望も伝えておくつもりです。

お客様の声
事前相談ご利用者の声

事前相談をすると夫がいいただいた時には、まだ早いんじゃないかと思いました。でもご主人が急逝された友人の、何の準備もしていなかったのであれで良かったのか不安だったという言葉を聞いて、夫と二人で事前相談することにしました。普段話さない夫の希望も聞けて良かったです。本当にありがとうございました。

お客様の声
事前相談ご利用者の声

20年前、父を見送った際は、突然のことで何もわからないまま葬儀を終えてしまい、後悔ばかりが残りました。自分に何かあった際、息子たちも困るだろうと思います。しっかりと私の要望を伝えて、葬儀の準備をしておくことで、子どもたちの負担が減ると思う嬉しいですね。

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会館ご利用者の声

湯灌のサービスは頼んで良かったと思っています。長い間の闘病で好きだったお風呂にも入れていなかった母。スタッフさんは、見ているこちらが感心するほど丁寧に洗っていただきました。髪をセットし、気に入って使用していた化粧品を使って化粧をした母は、元気な頃の母そのものでした。最後に母のこんなにもきれいな顔を見ることが出来て満足しています。

お客様の声
会館ご利用者の声

利用させていただいた親族控室の設備が整っていて驚きました。自宅以上の設備で、友引を挟んで3日間の利用となりましたが、何一つ不便なく過ごすことが出来ました。細々とした備品が整っていた事も助かりました。式後の疲れが軽かったのは、しっかりと休息がとれる親族控室があったからだと思います。

お客様の声
会館ご利用者の声

思いもよらない突然の事で、慌ててベルモニーさんに電話したことを覚えています。何をすればいいのか焦って空回りばかりしている私に、優しい声をかけてくれ、親切丁寧に色々なフォローをしていただいたTさんには本当に感謝しています。おかげさまで、家族と親戚で無事に父を見送ることが出来ました。後悔のない葬儀が出来て満足しています。

お客様の声
会館ご利用者の声

番の心配は費用の事でしたが、必要な費用を順を追って説明いただき不安も解消しました。こちらの色々な要望を丁寧に聞いていただき、予算内で希望に沿った葬儀を提案していただいたTさんに感謝しています。

お客様の声
会館ご利用者の声

葬儀場の控室は畳の部屋が1つあるというイメージだったので、会館見学会の時に控室を見て設備の充実ぶりに驚きました。実際に利用してみて、疲れが少なく式を終えることが出来たのも親族控室のおかげだと思っています。

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